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Analytics-Dashboard

Das Dashboard ist Ihre zentrale Anlaufstelle für Analytics. Es bietet einen umfassenden Überblick über die Key Performance Indicators (KPIs) für alle KI-Agenten innerhalb Ihres Tenants.

Daten filtern​

Sie können die angezeigten Daten mit dem globalen Datumsfilter eingrenzen. Wählen Sie aus vordefinierten Zeiträumen (z. B. „Letzter Monat") oder definieren Sie ein benutzerdefiniertes Start- und Enddatum.

Hinweis: Ihre Datumsauswahl gilt global für alle Tabs, Diagramme und Kennzahlen innerhalb der Analytics-Ansicht.

Datumsfilteroptionen

Visualisierungen & Kennzahlen​

Das Dashboard kombiniert kompakte Zusammenfassungskacheln mit detaillierten Trenddiagrammen, damit Sie sofort ein Verständnis Ihrer Performance erhalten.

Übersicht Analytics-Visualisierung

💡 Tipp: Fahren Sie mit der Maus über Datenpunkte in den Diagrammen, um exakte Zahlen und detaillierte Tooltips anzuzeigen.

1. Zeitverlaufsanalyse (KPIs im Zeitverlauf)​

Die Liniendiagramme zeigen, wie sich einzelne KPIs im ausgewählten Zeitraum entwickelt haben. So können Sie auf einen Blick Trends, Spitzen oder Abfälle im Nutzerengagement erkennen.

2. Aggregierte Kennzahlen (absolute Zahlen)​

Die Zusammenfassungskacheln zeigen die absoluten, kumulativen Werte für jeden KPI. Diese Zahlen repräsentieren die Gesamtzahl der Ereignisse, die innerhalb des ausgewählten Datumsbereichs aufgetreten sind.

KPI-Definitionen​

Eine vollständige Aufschlüsselung dessen, was jede Kennzahl bedeutet und wie sie berechnet wird, finden Sie in unserer Detaillierten KPI-Beschreibung.