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So registrieren / melden Sie sich an

Registrieren​

Wenn Sie Ihren eigenen Tenant erstellen möchten, können Sie sich hier für eine 30-tägige kostenlose Testversion mit Ihrer Firmen-E-Mail-Adresse registrieren. Wenn Sie einem bestehenden Tenant beitreten möchten, müssen Sie eingeladen werden (wie Sie Benutzer einladen).

In beiden Fällen erhalten Sie eine E-Mail, um Ihr Konto zu bestätigen und auf Ihren Tenant zuzugreifen. Bitte beachten Sie: Sie müssen Ihre Firmen-E-Mail-Adresse verwenden; private E-Mail-Adressen von Anbietern wie gmail und gmx sind nicht erlaubt.

Folgen Sie diesen Schritten, um sich zum ersten Mal bei Ihrem Tenant anzumelden:

  1. Nach der Registrierung oder einer Einladung zu einem Tenant der LoyJoy Platform erhalten Sie eine E-Mail. Klicken Sie auf den Button "Mein Konto bestätigen" in der E-Mail. Sie werden dann informiert, dass Ihre E-Mail bestätigt wurde und Ihr Konto auf Genehmigung wartet.
  2. Sobald Ihr Konto genehmigt ist (dies kann bis zu 24 Stunden dauern), erhalten Sie eine weitere E-Mail. Klicken Sie in dieser E-Mail auf den Button "Bei LoyJoy anmelden". Sie werden zur LoyJoy Platform weitergeleitet.
  3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, um auf den Tenant zuzugreifen.

Sign in Dieses Bild zeigt die Schritte von der Registrierung bis zur Anmeldung bei Ihrem Konto

Anmelden​

Wenn Sie bereits bei einem Tenant der LoyJoy Platform registriert sind, melden Sie sich einfach hier mit Ihrer E-Mail-Adresse an, um auf den Tenant zuzugreifen.

💡 Sie können nicht in einen Tenant eingeladen werden, bei dem Sie bereits registriert sind. Wenn Sie sich trotz einer Einladung nicht anmelden können, liegt das möglicherweise daran, dass Sie einen der Schritte der Registrierung nicht abgeschlossen haben. In diesem Fall können Sie hier eine weitere Bestätigungs-E-Mail für Ihr Konto anfordern.

(Keine-)Passwort-Richtlinie​

Um Ihre Kundendaten bestmöglich zu schützen, passen wir unser Anmeldesystem an. Passwörter werden oft vergessen oder für viele Konten wiederverwendet, was sie unsicher macht. Es gibt drei Möglichkeiten, sich bei LoyJoy anzumelden:

Jedes Mal, wenn Sie sich bei der LoyJoy Platform anmelden möchten, senden wir Ihnen einen Magic Link per E-Mail, der 10 Minuten gültig ist. Klicken Sie einfach auf den Link, um auf die Plattform zuzugreifen. Nach der Anmeldung empfehlen wir dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren, um Ihr Benutzerkonto noch sicherer zu machen.

Wenn Sie Probleme bei der Anmeldung mit der Magic-Link-E-Mail haben.

Anmeldung mit Hardware-Key/Passkey (empfohlen)​

Nach dem FIDO2-Standard ist ein Hardware-Key derzeit die sicherste Anmeldeoption und wird dringend empfohlen. Keys sind im Einzelhandel für etwa 20 Euro erhältlich und können z. B. auch zur Absicherung von Google- und Facebook-Konten verwendet werden (erweiterte Sicherheit).

Übrigens können Sie sich auch bequem mit einem Passkey anmelden, entweder mit dem Fingerabdrucksensor Ihres Laptops oder mit Ihrem Android-phone bzw. iPhone per QR-Code. Das macht die Anmeldung noch komfortabler.

Single Sign-On (SSO)​

Eine dritte Option ist die Verwendung eines Identity Providers wie Microsoft für SSO. Damit werden Sie für LoyJoy mit den Zugangsdaten Ihres Anbieters authentifiziert. Sie können Ihre Kollegen einfach mit demselben Anbieter einladen und sogar alle Benutzer Ihres Tenants zwingen, sich mit Ihrem Provider anzumelden. Mehr erfahren.

Warum habe ich nach der Registrierung keine Einladungs-/Anmelde-E-Mail von LoyJoy erhalten?​

Unsere E-Mails werden von mail.loyjoymail.com gesendet. Manchmal blockiert Ihre IT-Abteilung diese E-Mails. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie Ihre IT-Abteilung, um sicherzustellen, dass E-Mails von dieser Adresse nicht blockiert werden.