NLU 💬

Legacy-Funktion

Natural Language Understanding (NLU) ist eine Legacy-Funktion und wird für neue Anwendungsfälle nicht empfohlen. Für Intent-Klassifikation und Q&A verwenden Sie stattdessen das KI-Agent-Modul oder das AI-Knowledge-Modul.

Unter dem Navigationspunkt Wissen finden Sie den Bereich Natural Language Understanding. Dies ist eine alternative Version von Wissen. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Was ist NLU?

NLU steht für Natural Language Understanding. Mit Hilfe KI-basierten NLUs kann Ihr KI-Agent automatisch auf Kundenfragen antworten. Hier können Sie Ihre eigene künstliche Intelligenz trainieren und Ihrem KI-Agenten neue Fähigkeiten beibringen. Ihre Chat-Agenten haben ein Freitextfeld, in das Kunden ihre Anfragen und Kommentare tippen können.