KI-Agenten in 7 Schritten

1. Beginnen Sie mit einem Nutzenversprechen in einem Satz

Der Einstieg ist entscheidend. Menschen entscheiden sofort, ob sie interagieren oder gehen.

2. Bieten Sie 2-3 Buttons, um den Sweet Spot zu treffen

Ein Button anzubieten ist KEINE Konversation, mehr als 4 Buttons führen zum Paradox der Wahl.

3. Emojis, Animationen + Fragen vermitteln Emotionen

Freude ist das, was einen durchschnittlichen von einem außergewöhnlichen KI-Agenten unterscheidet.

4. Verwenden Sie „Ich" statt „Wir", um eine persönliche Verbindung aufzubauen

Nutzen Sie die „Ich"-Perspektive, um von anonym zu sympathisch zu wechseln.

5. Bieten Sie die anderen Optionen später erneut an

Bieten Sie zunächst 2-3 Buttons an. Nachdem Kunden eine Option gewählt haben, bieten Sie die anderen Optionen später erneut an.

6. Halten Sie Buttons kurz und mit klarem CTA

7. Nutzen Sie die Chat-Vorschau auf der Website und „Automatisch öffnen" in SoMe

Menschen müssen Ihren Chat entdecken. Ihre Chat-Vorschau im Branding muss das Nutzenversprechen in einem Satz plus 1-3 Buttons enthalten. Aktivieren Sie „Automatisch öffnen", wenn der Chat das Herzstück des KI-Agenten/der Website ist und wenn Sie auf Instagram, Facebook und TikTok veröffentlichen.