Daten verwalten
Alle Informationen über die Daten in LoyJoy
Einwilligungen-Tab
Löschen
Es gibt zwei Möglichkeiten, Daten zu löschen. Entweder löschen Sie einzelne Kunden über die Schaltfläche hinter dem jeweiligen Kunden oder Sie löschen alle Kunden gleichzeitig über die Schaltfläche oben rechts. Bitte beachten Sie, dass der Löschvorgang endgültig ist. Die Daten können nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie die Daten nicht löschen, werden sie nach 180 Tagen automatisch gelöscht, wenn der Kunde in dieser Zeit inaktiv war. Wenn Sie mehr über die DSGVO-Bestimmungen erfahren möchten, können Sie über die Schaltfläche oben rechts Informationen anfordern.
Giveaways-Tab
Tab Giveaways verwalten
In diesem Abschnitt sehen Sie zuerst alle Gewinner, die gezogen wurden, und darunter alle Teilnehmer. Für jeden Kunden gibt es immer eine E-Mail-Adresse. Sie können auch alle personenbezogenen Daten sehen, die über die entsprechenden Module eingegeben wurden. Dazu gehört z. B. die Postanschrift.
Im Bereich der gezogenen Teilnahmen können Sie über die Schaltfläche 'draw participation' so viele Gewinner ziehen, wie Sie möchten. Sie können die Gewinner sowie alle Teilnehmer mit ihren Daten als CSV exportieren. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche für die Teilnehmer oder die gezogenen Gewinner. Die Daten werden 60 Tage nach der Erstellung automatisch gelöscht.
Codes- und Coupon-Tab
Tab Coupons verwalten
Wählen Sie zuerst den KI-Agenten aus, in dem Sie die Coupons verwalten möchten. Sie können neue Coupons hinzufügen. Laden Sie dazu entweder die Beispiel-CSV-Datei über die Schaltfläche 'Download example CSV' herunter und laden Sie sie anschließend über die Schaltfläche 'Upload CSV' wieder hoch, oder laden Sie Ihre CSV-Datei über diese Schaltfläche hoch. CSV-Dateien können auch im Modul selbst hochgeladen werden. Sie können außerdem sehen, welche Coupons bereits vergeben wurden. Sie erhalten die E-Mail des Coupon-Gewinners, wann er den Coupon erhalten hat (ausgestellt am) und wann der Coupon erstellt wurde. Sie haben die Möglichkeit, die Informationen als CSV-Datei herunterzuladen. Die Coupon-Codes werden dann in der Datei aufgelistet. Zusätzlich werden der Gewinner und wann er oder sie den Coupon gewonnen hat aufgeführt. Sie können die Daten entweder einzeln über das Papierkorb-Symbol löschen oder alle über die Schaltfläche 'Delete all entries' oben rechts. Wenn Sie die Daten nicht selbst löschen, werden sie nach 720 Tagen automatisch gelöscht.
Tab Codes verwalten
Wählen Sie zuerst den KI-Agenten aus, in dem Sie die Codes verwalten möchten. Sie können neue Codes hinzufügen. Laden Sie dazu entweder die Beispiel-CSV-Datei über die Schaltfläche "Download example CSV" herunter und laden Sie sie anschließend über die Schaltfläche "Upload CSV" wieder hoch, oder laden Sie Ihre CSV-Datei über diese Schaltfläche hoch. CSV-Dateien können auch im Modul selbst hochgeladen werden. Sie können sehen, welche Codes bereits vergeben wurden, wie viele Punkte es für jeden Code gibt und ob Sie mit dem Code gewinnen. Sie erhalten die E-Mail des Gewinners, wann er den Code eingelöst hat und wann der Code hochgeladen wurde. Sie haben die Möglichkeit, die Informationen als CSV-Datei herunterzuladen. Die Datei listet dann die Codes auf. Zusätzlich wird angegeben, wie viele Punkte für welchen Code vergeben werden und ob man mit dem entsprechenden Code gewinnt. Wenn jemand einen Code eingelöst hat, wird außerdem angegeben, wann und mit welcher E-Mail-Adresse. Sie können die Daten entweder einzeln über das Papierkorb-Symbol löschen oder alle über die Schaltfläche 'Delete all entries' oben rechts. Wenn Sie die Daten nicht selbst löschen, werden sie nach 720 Tagen automatisch gelöscht.
Variablen-Tab
Schaltfläche "Variablen exportieren"
Wählen Sie einen KI-Agenten aus und laden Sie alle Variablen dieses KI-Agenten herunter. Im Dokument sind alle Variablen enthalten, die automatisch vom System gesetzt werden, wie z. B. 'firstname'. Für Variablen, die Sie selbst gesetzt haben (z. B. im Fragebogen oder über das Variablen-Modul), müssen Sie einstellen, dass sie in der Datenbank gespeichert werden sollen. Standardmäßig werden diese nur in einem Cookie gespeichert.
In Variablen gespeicherte Dateien können nicht in den CSV-Export aufgenommen werden. Solche Variablen werden als URL aufgenommen. Über diese URL können Sie die Inhalte der hochgeladenen Dateien über die LoyJoy-REST-API abrufen.