LoyJoy auf der Website vorübergehend deaktivieren

Sie können LoyJoy vorübergehend deaktivieren, indem Sie die Branding-Einstellungen Ihres KI-Agenten anpassen. Dadurch wird das LoyJoy-Widget auf Ihrer Website ausgeblendet, ohne dass Sie z. B. den Code der Website ändern müssen. LoyJoy wird weiterhin im Hintergrund geladen, aber der Chat und die Chat-Sprechblase sind für Ihre Benutzer nicht sichtbar.

1. Gehen Sie zu dem KI-Agenten, den Sie deaktivieren möchten.
2. Navigieren Sie zum Tab Branding.
3. Klicken Sie auf die weiße Fläche der Chat-Widget-Vorschau.
4. Deaktivieren Sie Open chat window initially on mobile und Open chat window initially on desktop.
5. Klicken Sie auf die Vorschau-Nachrichten und löschen Sie alle Vorschau-Nachrichten oder Kurzantworten.
6. Klicken Sie auf die Chat-Sprechblase und wählen Sie für die Option Chat bubble die Einstellung Hide.
7. Wenn sich neben der Vorschau der Chat-Sprechblase ein Bild befindet, klicken Sie darauf und löschen Sie das Bild.

Mit diesen Einstellungen sollte Ihr Chat auf Ihrer Website ausgeblendet sein. Sie können ihn wieder aktivieren, indem Sie dieselben Schritte ausführen und die Einstellungen wieder aktivieren. Wenn Sie einen Button auf Ihrer Website haben, der LoyJoy öffnet, müssen Sie ihn ebenfalls von Ihrer Website entfernen. Wenn Sie das LoyJoy-Widget vollständig von Ihrer Website entfernen möchten, können Sie das LoyJoy-Skript von Ihrer Website entfernen.