Nachname-Modul
Einleitung
Fragen Sie Ihre Kunden nach ihrem Nachnamen.
Typische Anwendungsfälle
Vervollständigen Sie die Kundendaten und sprechen Sie den Kunden in nachfolgenden Modulen mit vollem Namen an.
Verwendung des Moduls
Speicherung
Um den Nachnamen in Verbindung mit Ihrem Kunden zu speichern, muss vor dem Nachname-Modul irgendwo ein Anmeldemodul stehen. Ohne Anmeldung können Sie den Wert dennoch über die Variable $\{lastname} in der Konversation verwenden.