Passwort-Modul
Einleitung
Das Passwort-Modul fordert den Kunden im Chat auf, ein Passwort einzugeben. Das Passwort wird verschlüsselt in der Session gespeichert und ist danach nicht im Klartext lesbar. Verwenden Sie es, wenn ein Teil Ihres Prozesses durch ein zusätzliches Passwort geschützt werden soll.
Typische Anwendungsfälle
- Schützen Sie sensible Bereiche wie persönliche Daten, Bestelldetails oder konto bezogene Schritte.
- Geben Sie Kunden Zugang zu einem passwortgeschützten Service oder Support.
- Kombinieren Sie es mit der Anmeldung, damit der Kunde identifiziert ist und das Passwort eine zusätzliche Schutzschicht bietet.
Verwendung des Moduls
- Fügen Sie das Passwort-Modul an der Stelle in Ihren Prozess ein, an der das Passwort abgefragt werden soll.
- Konfigurieren Sie die Abfrage im Modul. Der eingegebene Wert wird verschlüsselt in der Session gespeichert und kann später nicht im Klartext gelesen werden.
- Veröffentlichen und testen Sie das Modul mit einem Vorschau-Chat.
Das Modul benötigt auf LoyJoy-Seite keine separate Einrichtung.