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Notification-Modul

Einleitung​

Das Notification-Modul löst eine sofortige Benachrichtigung an Ihren Kunden aus. Wenn der Kunde zuvor ein Web-Push-Double-Opt-in erteilt hat, wird die Benachrichtigung per Web-Push gesendet. Andernfalls wird sie auf der Home-View im Notification-Widget angezeigt.

Typische Anwendungsfälle​

  • Benachrichtigen Sie den Kunden über ein Ergebnis, z. B. einen gewonnenen Preis oder eine abgeschlossene Bestellung.
  • Senden Sie eine kurze Push-Nachricht, die den Kunden zurück in den KI-Agenten führt.

Verwendung des Moduls​

  1. Fügen Sie das Notification-Modul an der Stelle in Ihren Prozess ein, an der die Benachrichtigung gesendet werden soll.
  2. Konfigurieren Sie den Benachrichtigungstext und das Ziel.
  3. Um Web-Push-Benachrichtigungen zu senden, erfassen Sie vorher das Web-Push-Opt-In.

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